„Have the courage to say no.
Have the courage to face the truth.
Do the right thing, because it is right.
These are the magic keys to living your life with integrity.”
W. Clement Stone
Trenutak kada shvatite šta zaista želite i šta je u skladu sa vama predstavlja nešto neprocenjivo. Često vam je rešenje pred očima, ali ga ne vidite, sve dok vam iznenada „ne zasvetli lampica“. Neko vam, objektivnim pogledom na situaciju, otvori oči, ili vi sami, posle mnogo razmišljanja, neočekivano dođete do zaključka. Kada se desi „osvešćivanje“, kao da dobijete natprirodnu snagu i postajete superheroj. Sve izgleda rešivo. Uglavnom naša ograničenja proizilaze iz strahova. Neki su realni, a neki imaginarni. Teško je prevazići strah, napraviti „salto mortale“ i suprotstaviti se ustaljenom načinu života i mišljenju ljudi. Teško je, ali izvodljivo i dragoceno… Ovo su neka od mojih iskustava, sa savetima koji su prilično dobro funkcionisali u praksi.
Make yourself visible and valuable!
Vaš imidž treba da bude vaš istinski zaštitni znak – napravite brend od sebe. To je veoma važno, ali samo ako ste „truly yourself“, sve mimo toga izgledaće kao bleda kopija i efekat će biti loš. Svako je dobar u nečemu, iako možda toga nije svestan; to treba prepoznati, raditi na tome, razvijati ga i usavršiti. Ja sam, na primer, izuzetno pouzdan radnik, koji sve projekte završava uspešno i na vreme. (Ne upotrebljavam perfekat, jer se ova moja osobina ne odnosi samo na odnos prema poslu u kompaniji u kojoj više ne radim, takva sam uvek i svuda.) Spomenula sam već kako sam dobila kompliment da sam „make it happen person“, i to jeste ono što me najbolje opisuje: bez suvišnih i nekonstruktivnih odlaganja, pragmatično, efikasno i kvalitetno rešavanje stvari. Razmislite o tome koje su vaše jake strane i fokusirajte se na njih. Vrlo je važno da budite objektivni i realni u predstavljanju sebe, bez obzira na to da li je reč o realnom životu ili o internetu. Virtuelni svet nam „dozvoljava“ da budemo ono što bismo možda želeli da budemo, premda u stvarnosti to nismo, pa ovo većina koristi za neistinito prikazivanje sebe na društvenim mrežama. Međutim, ako niste dosledni i iskreni u iznošenju svojih iskustava, stavova i mišljenja, ako želite da vas ljudi onlajn vide drugačije u odnosu na ono što zaista jeste, proverite prvo da li se vaša želja poklapa sa realnim stanjem stvari. Laži vam se vrlo lako mogu obiti o glavu. Dakle, budite uvek i pre svega iskreni, kako prema sebi tako i prema drugima.
Upravljanje vremenom i prioritetima
Primetili ste sigurno da je opšte mesto gotovo svih oglasa za posao: sposobnost rada pod pritiskom. Tako je, na poslu od vas očekuju da budete efikasni i da brzo izvršavate zadatke. To znači da morate biti veoma dobro organizovani, što, pre svega, podrazumeva da u svakom trenutku odvajate bitno od nebitnog, budući da na poslu postoji mnogo „konzumenata“ vremena i energije (vrlo često nepotrebnog), pa morate napraviti selekciju. Ukoliko želite da zadržite makar deo privatnog života, a pretpostavljam da želite, morate biti master u postavljanju prioriteta. Postoji tzv. 3D model, koji podrazumeva da se prema svemu što dolazi do vas, a zahteva vašu reakciju, odnosite na jedan od ovih načina: D – do it, D – delegate it, D – delete it. Zapravo je vrlo jednostavno, a učiniće vas izuzetno efikasnom osobom. „Nemam vremena“ u stvari znači da vama/nekome nešto ne predstavlja prioritet. Nazovimo stvari pravim imenom.
Upravljanje konfliktima
Pametno upravljanje vremenom i prioritetima podrazumeva i upravljanje konfliktima, jer oni troše energiju i dragoceno vreme, samim tim – loši su i za posao i za vas. Iako postoje jasno definisana pravila ponašanja u zvaničnoj formi kodeksa, konflikti na poslu su neminovnost. Svakako ćete, ako već niste, u jednom trenutku upasti u neki od njih. Ono o čemu treba da vodite računa jeste da izbegnete status kolateralne štete, kada se interesi i želje drugih uskovitlaju. Ako ne ispunjavate ciljeve, šef vas neće voleti, ako ispunjavate više od očekivanog i prosečnog, neće vas voleti kolege. Brojni su metodi izbegavanja sukoba, taktiziranja i suprotstavljanja, u zavisnosti od specifične situacije i vaše naravi. Jedini opšti savet je da, pre bilo kakve reakcije, treba dobro proceniti situaciju u kojoj se nalazite. Razmislite dobro unapred o svim mogućim scenarijima, i ako vam je i onaj najgori prihvatljiv – onda možete delovati. Naravno, dešava se da čovek u nepredviđenim okolnostima impulsivno reaguje, ali uglavnom se može unapred proceniti kuda neki odnos vodi. Poštovanje drugih je najbitnije, i vi tako treba da se ponašate, iako se mnogi oko vas ponašaju suprotno. Vi budite ispravni. Sukobi nastaju jer ljudi nemaju strpljenja i razumevanja za druge, a misle da imaju primarno pravo (što je sebično). Recimo, samo u Srbiji je u traci za preticanje kolona automobila, i svi se ljute kada želite da ih obiđete. Shvatila sam da to ne mogu promeniti i kada sam konačno prihvatila da je, nažalost, kultura u saobraćaju takva kakva jeste, stres je nestao. „Bože, daj mi snage da prihvatim stvari koje ne mogu da promenim, hrabrosti da promenim one koje mogu i mudrosti da ih razlikujem.“
Kada želite da osvojite naklonost ljudi – mislite na njihova osećanja
Konflikti jesu neminovnost, jer zavise od mnogo činilaca. Ako od vas zavisi da li će se desiti ili ne, uvek se potrudite, koliko god to situacija dozvoljava, da do njih ne dođe. Ako želite dobar odnos sa ljudima, na poslu ili van njega, morate pokazati da vam je stalo do njih, posvetiti im vreme, energiju, naklonost i pažnju, i iskreno se interesovati za njihove probleme. Od svakoga možete naučiti nešto novo, te je svaki čovek dragocen za vaše opšte iskustvo. Uvek istaknite ono što vam je zajedničko i naglasite da težite ostvarenju istog cilja. Nesporazume možete rešiti tako što ćete pokušati da razumete razloge drugih ljudi. Poštujte tuđe mišljenje i ne pokazujte napadno da ste pametniji od njih, čak i ako je očigledno da jeste. Skromnost je vrlina mudrih. Kada shvatite da ste pogrešili, bolje preduhitrite drugog da vam ukaže na to, i prvi priznajte krivicu. Put ka čovekovom razumu vodi preko njegovog srca. „Lepa reč i gvozdena vrata otvara.“
Lead by example
Delegiranje dužnosti i zadataka jedan je od najodgovornijih i najvažnijih poslova u kompaniji, jer od toga koga ćete za koji posao ovlastiti zavisi uspeh onoga što radite. Naravno, delegiranje ne podrazumeva samo mehaničko prosleđivanje posla (mada se u nekim slučajevima na to svodi). Lideri (istinski) su nešto nalik roditeljima na poslu: oni vode tim, usmeravaju, uče, ali i pružaju slobodu za razvijanje i preuzimanje odgovornosti. Moj leadership stil je „lead by example“. Sve što zahtevam od svog tima pokazujem svojim primerom. Tim je uvek uključen u sve aktuelne projekte (osim onih poverljivih i nedostupnih za šire krugove). Sve je transparentno. Možda i previše – kako reče neko… Delegiranje je vrlo stresan posao, ali morate pustiti druge da greše kako bi se osamostalili i naučili posao. „Bačen u vatru“ je najbrži način učenja i provere sposobnosti. Svako ovlašćenje podrazumeva dozu rizika. Ali tako se raste, uči i jača.
Pohvala je moćnija od prekora
Pohvala je u većini slučajeva, kao podsticaj i motiv, vrednija i delotvornija od prekora. Dopustite čoveku da sačuva sopstveni ponos; pokažite ljudima da verujete u njihove sposobnosti; oni će pokušati da opravdaju vaše poverenje. Hrabrite ljude, i oni će dati sve od sebe. Unapređenje je uglavnom povezano sa učinkom i vašim angažovanjem. To znači da donosilac odluke treba da ima utisak da zaslužujete promociju. Svi gledamo stvari kroz vlastito sočivo (koje može da iskrivi sliku). Svi smo različiti, i to treba poštovati.
DTA – don’t trust anyone
Ja, generalno, poštujem hijerarhiju i verujem pravim autoritetima. Ali iskustvo me je naučilo da je malo pravih autoriteta, mnogo neiskrenih i loših ljudi i da, samim tim, nikome ne treba u potpunosti verovati. Na poslu će vas svako „prodati“ ako mu to u nekom trenutku bude odgovaralo. Zato obezbedite sebe, jer to niko neće učiniti umesto vas. Trudite se da, kad god to možete, razmišljate o svemu unapred. Formalna komunikacija je zakon. I još jedna važna napomena: uvek pročitajte sadržaj imejla pre nego što ga pošaljete i proverite kome ga upućujete. Uvek pišite imejlove i kopirajte one neophodne, ili posebno forvardujte bitne stvari „to whom it matters“. Ništa od toga nije suvišno niti preterano, već pametno i profesionalno, i u duhu je slobode razmene različitih mišljenja. Više mozgova će uvek doći do najboljeg rešenja, jer sagledavaju situaciju iz drugačijih perspektiva. Ako vam nadređeni ne odgovara na imejl (odnosno pitanje u kojoj god formi), on, u stvari, zloupotrebljava svoj položaj, onemogućavajući vam da radite, ili vas ucenjuje. Ljudi veoma često izbegavaju preuzimanje odgovornosti – ne žele da ostave trag u pisanom obliku i stave svoj potpis – jer vrlo dobro znaju da rade nešto loše. U Srbiji su dogovori često usmeni, a odabir ovakvog vida komunikacije uglavnom je opravdan brzinom, efektivnošću komunikacije i sl. Ukoliko za nešto što ćete uraditi ne dobijete odobrenje u vidu pisane saglasnosti, nadređeni uvek može reći da nije bio upoznat sa situacijom, da nije bio saglasan i da ste prekoračili ovlašćenja, ograđujući se na taj način od svega. Ako imate posla sa takvim vidom „komunikacije“, pošaljite imejl ponovo, kao podsetnik, a ako ni tada ne dobijete odgovor – podsetite i na negativne posledice do kojih može doći ukoliko se druga strana ne oglasi. Na taj način prebacujete lopticu na njihov teren, te uglavnom odgovore na kraju (nevoljno).
Dešifrovanje
Jako je bitno da razumete pozadinu svake priče u koju ste na bilo koji način uključeni. Tako će vam biti lakše da procenite interese ljudi koji donose odluke i da se ponašate u skladu sa očekivanjima. Reč je o veštini „čitanja između redova“ i „hodanja u tuđim cipelama“. Život će vam biti mnogo jednostavniji ako ovo savladate, jer ćete moći na vreme da procenite do koje granice je razumno nešto prihvatiti, a kada je vreme za promenu.
Promeniti mišljenje je ok
Promena mišljenja, ukoliko to ne radite isuviše često ili bez ikakvog razloga, ne znači nedoslednost. Zaključke i odluke donosimo shodno informacijama koje u tom trenutku imamo. Ukoliko one nisu istinite ili potpune, sasvim je logično i očekivano da ćemo promeniti mišljenje u skladu sa novim saznanjima. Međutim, ako promenite mišljenje samo zato što nadređeni ili neko do čijeg vam je mišljenja stalo drugačije misli od vas – to je veštački i nije dobro po vas. Treba da sačuvate svoj stav kad god vam okolnosti to dopuštaju. Morate duboko biti uvereni da radite dobru i ispravnu stvar. Iskažite ono što mislite, ne povlađujte. Samo konstruktivna i iskrena rasprava može dovesti do pravog rezultata. Tako rade veliki a jednostavni ljudi.
Igre moći
Ako niste igrač, odnosno nemate stomak za to, onda se trudite da budete u milosti moćnika. Da li to znači da ćete biti vredan radnik, koji će davati korisne predloge i imati rezultate kojima će nadređeni moći da se hvali, ili radnik koji služi da zabavlja šefa i ima funkciju podizanja ega i percepcije dominantne osobe – vi birate i odlučujete. Samo, pri svakoj odluci morate znati ko vas može podržati i ko može imati neku korist od vas.
Budite oprezni u svakom trenutku.
Da, sa zlim ljudima morate biti jako oprezni i koristiti neke od njihovih taktika. Sve se da naučiti. Uglavnom postoji unapred određena „meta“ na koju se okome korporativne ajkule, unapred dogovoreno i sa jasnim ciljem. U takvim situacijama:
– ne preuzimajte odgovornost više nego što vam uistinu pripada,
– kupite vreme da se smirite, i
– glumite neznanje o situaciji koju morate naknadno proveriti.
Bez mnogo emocija
Naravno da će ako volite ono što radite – vaši rezultati u radu biti bolji; mnogo emocija je dobro za posao, ali nije za vas. Ne vezujte se previše za posao. Mnogo je lakše ako organizaciju u kojoj radite doživljavate kao nešto trenutno, privremeno i posmatrate je iz perspektive analitičara ljudi i situacija. Tada je sve relaksirajuće. A tako se možete ponašati samo ako niste isuviše emotivno upleteni. Posao će neko završiti, a možda i neće; ma nije ni bitno… Ima lepših stvari u životu kojima se vredi posvetiti. Na kraju životnog puta niko ne kaže: Žao mi je što nisam više i predanije radio, već: Zašto nisam više uživao u životu: putovao, provodio vreme sa porodicom i prijateljima, bio hrabar i sledio svoje snove… Posle iskustva da nakon potpunog predavanja i posvećivanja poslu budete proglašeni za „višak“, shvatite da postoji i drugačiji način rada – mnogo relaksiraniji: kada vam nije stalo, jer primenjujete princip reciprociteta – koliko para i poštovanja, toliko i rada.
Da li ti znaš ko sam ja?“
Ovaj stav u odnosu sa ljudima pokazao se bezbroj puta do sada kao veoma koristan, pogotovo na poslu. Vaspitavana sam da poštujem druge, što je izuzetno lepa osobina, ali činjenica je da mnogi to doživljavaju kao slabost i pokušavaju da je zloupotrebe. Verovatno su i vas vaspitavali u tom smeru. Sada je vreme da „parkirate“ preporuke roditelja i prilagodite se novim „trendovima“ u ophođenju prema ljudima, ako ne želite da oni koji su lošiji od vas dominiraju. Kakav stav zauzeti i kako se ophoditi prema osobi sa kojom prvi put uspostavljate kontakt? Prvo, treba da cenite sebe i svoje kvalitete ističete po potrebi i sebi i drugima; drugo, ulazite u odnos bez predrasuda – pretpostavite da su svi ravnopravni i da ne zavisite od te osobe (pa makar ona bila i direktor). Svi osete kada se plašite, i to im daje motiv za napad. To je recidiv životinjskog ponašanja. Ako ne pokazujete strah, već hrabro iskazujete svoj stav i mišljenje – i drugi će vas ceniti. Vi projektujete sliku o sebi, koju drugi prihvataju i ponašaju se u skladu sa tim. Zato zauzmite stav koji će vas zaštititi i osigurati vam dominaciju u odnosu. Cenite sebe da bi vas drugi cenili.
Integritet
Čuvajte svoje poštenje. Šta god radili, u kakvim god okolnostima se nalazili, znajte da uvek imate obavezu prema moralnim dužnostima i vrednostima. Uvek uradite ono što ste obećali. Nikada ne dajte prevelika i nerealna obećanja. Poštujte dostojanstvo drugih ljudi, ali i svoje. Radite da biste bili plaćeni – balans između onoga što dajete i primate mora postojati. Za dugoročan uspeh neophodno je razviti samopoštovanje, ali i poštovanje drugih.
Kontakti
Networking, sam po sebi, nije negativna pojava, ali to lako može postati ukoliko se zloupotrebljava, a zloupotrebljava se veoma često, ili ako se pogrešno uspostavlja i „koristi“. Načinite svoju mrežu kontakata, okružite se uticajnim ali dobronamernim ljudima, i ljudima koji će vas podržati, kako biste zaštitili svoju poziciju. Ali nemojte načiniti grešku da se na putu ka uspehu oslanjate isključivo na druge, jer vaš uspeh mora zavisiti, pre svega, od vas samih i od vaših kvaliteta i zasluga. Takođe, ne zloupotrebljavajte ni svoju poziciju nečijeg „kontakta“. Ako sarađujete sa nekom osobom i imate poverenje u nju, u smislu kompetencija i kvaliteta u realizaciji posla, naravno da ćete je preporučiti, jer „tim koji pobeđuje ne treba menjati“, ali ne očekujte nadoknadu za uslugu koju činite.
Moć navike
Koliko god se opirali tome ili ne želeli da priznaju sebi ili drugima, ljudi vrlo lako upadaju u rutinu, kako na privatnom, tako i na poslovnom planu. Čak i ne primete kada se i kako to desilo, ali počinju da rade stvari po navici, šablonski, i to je veoma teško promeniti: prvo, zato što neretko toga nismo svesni, i drugo, zato što nam prija. Navika nije nužno loša i štetna, naprotiv. Kada radite nešto što treba ponavljati iz dana u dan, trenirate npr., može biti od velike koristi. Loše je, međutim, kada se plašite da probate nešto novo, nepoznato i drugačije – onda ste kao hrčak koji se vrti u svom bubnju.
Rad na sebi
U vezi sa prethodno rečenim – važno je stalno raditi na sebi, kad god vam se ukaže prilika za to – a svaki sekund je prilika. Ovo je od ključnog značaja za uspeh u poslu, ali i na svim drugim poljima. Ljudi se najviše razvijaju i usavršavaju kada dođu u nove, nepoznate, neispitane okolnosti, jer su uslovljeni da tako funkcionišu. Kada se upoznate sa novim terenom, a to će, ukoliko ste se svojski potrudili, uslediti relativno brzo, počećete da radite po inerciji. To podrazumeva gubitak svežih ideja, slabljenje motivacije i – polako „ispadate iz igre“, zastarevate. Zato je povremeno izlaženje iz „zone komfora“ neophodno kako biste se održali svežim. Ne zaboravite, nije bitno kako počneš – nego kako završiš (From being to becoming).
Timing is everything
Ključ uspeha je – biti na pravom mestu u pravom trenutku. Možda najvažnija stvar u poslovnom svetu je umeti proceniti trenutak kada nešto treba reći ili uraditi. Često se dešava da se „kockice ne poklope“ baš zato što je trenutak pogrešan. Sa sadašnjim iskustvom, potpuno razumem kako je čekajući Godoa. Najgore je samo čekati da se nešto desi. Neke stvari se, jednostavno, neće dogoditi onda kada mi to želimo i onako kako želimo. A onda se, sasvim neočekivano, dogodi nešto o čemu nismo mogli ni da sanjamo. Čudni su putevi Gospodnji. I ne treba ih dovoditi u pitanje. Ono što možemo uraditi je da živimo sa najboljim namerama i prihvatamo sve prepreke i iskušenja koja se pred nas postavljaju. A najteže je izboriti se sa nestrpljenjem. „Sve u svoje vreme.“ Ne kaže se džabe: „Strpljen-spasen“.
Tolerancija
Pravi trenutak, međutim, neće biti od velikog značaja ukoliko vam ga nefunkcionisanje sa okruženjem pokvari. Da bi odnos koji uspostavljate sa ljudima bio valjan i održiv, morate znati da ih procenite, a onda da to što ste procenili i prihvatite, bez obzira na to da li vam saznanje odgovara ili ne. Da li umete da „čitate“ ljude? Da li možete da utičete na njih? Da li ste, ukoliko vam ne odgovaraju, spremni da ih trpite, i po koju cenu? Tolerisanje mana i nedostataka partnera i saradnika iscrpljujuć je i težak posao, ali neophodan. Trudite se da uvek sagledate i razumete nečije mane i vrline, i prihvatite ga kao celinu. Ne polazite od sebe u procenjivanju drugih, već se potrudite da ih sagledate i procenite što je moguće bolje. Treba dati vremena svakome, šansu, i tolerisati povremeno iskakanje iz standardne uloge. Pokazati strpljenje, čak i kada ne razumete odmah – to je osnov za izgradnju stabilnog odnosa. „Ne znate kakvu bitku u sebi vodi neko i zato treba biti pažljiv.“ Ako imate unutrašnje snage za to, onda je uspeh zagarantovan. U wabi-sabi filozofiji odnos sa ljudima uključuje da prihvatimo drugog kao osobu koja nije savršena, ali istovremeno kao nekoga ko će uvek učiti i napredovati. Za takav pristup i odnos moramo ceniti nesavršenosti na sebi i drugima, pa se, umesto traženja mana i perfekcionističkih očekivanja, usmeriti na nešto pozitivno.
Odredite svoje motive u skladu sa sobom – novac je važan, ali prolazan
Svi radimo za novac, da. Ali – ne dozvolite nikada da vam on bude prvi na listi prioriteta. Onaj ko žudi za materijalnim bogatstvom trpeće i radiće sve da bi to realizovao. U stvari, takve osobe postaju robovi svojih želja. To je često život u zlatnom kavezu. Da li ste uspešni, ako zavisite od nekog? Ne, vi se samo nalazite u kupoprodajnom odnosu – dajеte ono što imate (mladost, lepotu, integritet…), a uzimate ono što želite (novac, šljašteći nakit, poziciju…). To je loša razmena jer je materijalna, površna i prolazna. Sa druge strane, onaj koji žudi za duhovnim bogatstvom postaje imun na laži i površnost, te ga one ne mogu lako skloniti sa pravog puta. Takav čovek je, pre svega, slobodan, jer ne zavisi od drugih.
Veze na poslu – oprezno sa ljudima sa platnog spiska
Kada vam život na poslu krade od života van posla, kada sate i sate provodite sa nekim, sasvim je očekivano da ćete, iako se držite pravila o nemešanju poslovnog i privatnog, stvoriti neku emociju u vezi sa tom osobom. U zavisnosti od toga šta kroz odnos saznajete o njoj, vremenom će se roditi: simpatija, pozitivne emocije, povezanost, ili pak antipatija i netrpeljivost, a možda, jednostavno, indiferentnost i nezainteresovanost za dalje produbljivanje kontakta. U prvom slučaju, možda će vam se dogoditi – ljubav na poslu. Po nekom istraživanju, više od polovine zaposlenih imalo je aferu sa kolegom u nekom trenutku, što govori o tome u kolikoj meri je ova pojava prirodna i očekivana. Međutim, nikada ne bih preporučila upuštanje u emotivne odnose na poslu ako ste zauzeti, jer, kao što znamo – sve ima svoj početak i kraj. A kraj neizostavno dolazi jednog dana. Pitanje je – šta tada? Činjenica je da će prekid emotivnog odnosa izazvati posledice, a na kome će se čitava težina raskida slomiti i da li će posao trpeti zbog toga zavisi od niza faktora, koji su, pre svega, u vezi sa karakterima ljudi koji su bili u vezi. Dakle, izbegavajte veze na poslu u širokom luku. Ali ako se ipak u nekom trenutku upustite u ovu avanturu, pokušajte da unapred razmislite o mogućim scenarijima, pripremite sebe na svaki od njih… Naravno, znamo da je sve ovo što sada pišem teorija i da nije tako jednostavno sprovesti savet u praksi ako znamo da emocije vode glavnu reč. Ali svakako morate razmišljati unapred jer ovde nije reč samo o prekidu emotivnog odnosa; on može dovesti i do prekida poslovnog.
Dress for success
Stil odražava nivo samopoštovanja. Odnos prema garderobi i svemu što se tiče izgleda govori o tome koliko cenite sebe. Svidelo vam se to ili ne, ljudi su vizuelni tipovi – naročito muškarci, i bitan im je estetski momenat (zato se žene „trofejima“, koji veći deo života posvete ulepšavanju). Jeste površno, ali tako je. Ja, međutim, nisam neko ko voli da provodi vreme ulepšavajući se. To doživljavam kao gubljenje vremena zarad nečega što je neprirodno. Francuskinje se ne sređuju svaki dan – sve izgledaju „casual & natural“, ali mogu da zablistaju za večernji izlazak. Ta transformacija je bitna. Naravno, za to treba imati osnovu, tj. zgodno telo, bez viška na struku i butinama, i lepe oči. Da, oči su ogledalo duše – to je neverovatna istina. Grupi žena su istovremeno prikazivali lica kriminalaca i „slučajnih“ prolaznika, i one su nepogrešivo identifikovale zlikovce – zbog očiju. Tužne, nasmejane i vesele, setne, vrcave, zamišljene…оči nas odaju. Očima se može i govoriti. Kada sam bila dete, mama me samo pogleda, ništa ne kaže, a ja znam šta misli i šta treba da uradim ili prestanem da radim. Kasnije, kada ste zaljubljeni, i to se vidi u pogledu, i drugi to vide… „Kašalj i zaljubljenost se ne mogu sakriti.“ Zato uvek gledajte sagovornika pravo u oči.
Obazrivo sa društvenim mrežama
Danas, u doba izuzetno razvijenih internet tehnologija, nije naročito teško otkriti detalje o ljudima. Potrebno je malo vremena i truda, i možete saznati gotovo sve što vas interesuje o nekoj osobi. Međutim, s obzirom na to da se veliki broj njih lažno predstavlja, odnosno ulepšava realno stanje stvari i ima potrebu da sebe predstavi u najboljem mogućem svetlu za oči javnosti, možda nećete odmah dobiti potpuno istinitu sliku, ali ćete svakako biti na pravom putu da nazrete kakva je ko ličnost. Dovoljno je samo pratiti objave na društvenim mrežama, ako za to imate vremena i ako vas to interesuje. Takođe, isto važi i u obrnutom slučaju – i vaše objave će neko pretraživati i na osnovu njih o vama formirati sliku o vama. Kompanije često proveravaju profile na mrežama, kako bi stekle utisak o kandidatu za posao. Neke čak idu u takvu krajnost da će vas diskvalifikovati ukoliko niste dovoljno aktivni onlajn, iako to ni na koji način ne odražava vašu stručnost i kvalitete za konkretno radno mesto. Zatо pazite šta pišete i objavljujete, jer može, i sigurno hoće, uticati na vašu karijeru. Ono što jednom objavite na internetu zauvek ostaje onlajn, iako ste ga prividno obrisali. Svaki vaš sadržaj, premda ste odabrali opciju deljenja sa ograničenim brojem ljudi, dostupan je svima i može se pronaći u bilo kom trenutku. Internet nije osmišljen radi intimnosti. Off work i off the record više ne postoje kada sa kolegama sa posla komunicirate na ovaj način. To može biti mač sa dve oštrice, jer nisu svi „prijatelji“, mada se tako nazivaju na mrežama. Zbog ličnih objava možete biti tema neformalnih komunikacija na poslu i izazvati negativne i zavidne komentare. Mnogo je radoznalih i ljubopitljivih ljudi, koji se hrane informacijama iz tuđih života.
Odvojite poslovno i privatno
Prožimanje privatnog i poslovnog života treba dozirati i optimizovati. Po mom mišljenju, treba da postoji jasna razlika između njih. Privatnost znači intimu i oazu mira za duh, a to je neophodno svakom čoveku da bi bio srećan, zadovoljan i ispunjen. Onaj ko ne može da bude sam, nesiguran je i povodljiv – na njega se lako može uticati. Takve osobe traže prijatelje po svaku cenu, uvek i svuda, pogotovo na poslu, jer tamo, kao i svi zaposleni, provode većinu vremena na dnevnom nivou. Međutim, na poslu su prava prijateljstva vrlo retka. Uglavnom se formiraju interesne grupe koje su okupljene oko istog cilja, koji se, kako god se uzme, vrti oko koristi.
Pravda za introvertne osobe
Sve korporacije aktivno promovišu poštovanje različitosti u svojim timovima, sve dok to podrazumeva uklapanje u njihov sistem. Ipak, biti drugačiji nije nešto što će vam pružiti bilo kakvu prednost, naprotiv. Da biste se potpuno, onako kako to posredno nalažu pravila ponašanja, uklopili u kolektiv, morate biti ekstrovertni, što podrazumeva konstantnu interakciju sa svima, radi učvršćivanja sopstvene pozicije. Ukoliko ste uvek i svuda prisutni, sa svima se dobro poznajete, koristite svaku priliku da promovišete sebe i svoj rad, pompezno predstavljate sva svoja dostignuća, čak iako se tako ne mogu nazvati – na sigurnom ste putu do uspeha, jer to je ono što se traži. Podrazumeva se da će introvertni, ma koliko sposobni, vredni, pametni i uspešni u izvršavanju radnih zadataka bili, u startu ostati marginalizovani i, vremenom, isključeni iz tima. Nepravedno, ali tako je: introvertni genije biće uvek za korak ili više iza ekstrovertne neznalice.
Jedan poziv menja sve
To je tako tačno, iako je, možda, fraza koju ste čuli milion puta. U privatnom ili poslovnom životu – taj jedan poziv vam može promeniti budućnost. Zato ostavite liniju slobodnom. Svakako se bavite svojim željama i idite im u susret. Ako tražite novi posao, konkurišite aktivno; ako kupujete stan, angažujte dobrog agenta za nekretnine; ako želite da upoznate nekog novog – socijalizujte se i aktivirajte na društvenim mrežama. Nikada se ne zna kada ćete za nekoga postati otkriće života. Čekajte taj „life changing call“, i neka vam melodija zvona na telefonu bude vesela.